سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01/2026

في إمداد اكسبريس (AMDAD Express)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وبناء علاقة قائمة على الشفافية والمصداقية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لزوار وعملاء موقعنا الإلكتروني:
www.amdadexpress.com

تعمل إمداد اكسبريس كمتجر إلكتروني متخصص في بيع وتوريد المنتجات وفي حلول الصناعة والتجارة. ونقدم خدماتنا لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية ودول أخرى حسب ما هو موضح في سياسات الشحن المعتمدة لدينا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات الشخصية:
مثل الاسم الكامل، اسم الشركة (إن وجد)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الفواتير والشحن.

2. المعلومات التقنية:
مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح داخل الموقع، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وضمان أمان الموقع.

3. المعلومات المالية:
تتم معالجة جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع على خوادمنا.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل.

• التواصل مع العملاء وتقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

• إرسال العروض الترويجية أو التحديثات (بموافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية للعملاء.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف موثوقة فقط، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

ويتم ذلك بما يتوافق مع معايير حماية البيانات، ويلتزم هؤلاء الأطراف بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأي غرض آخر.

أمان المعلومات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك استخدام بروتوكول التشفير الآمن SSL، لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع عن البيانات.

حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.

• طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو تشغيليًا.

لأي طلبات أو استفسارات متعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
privacy@amdadexpress.com

كما يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا" المتاحة على الموقع.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.